☆メールが来ない方へ☆
当店では、ご注文、お問い合わせ時や、会員登録の際などに以下のタイミングでメールを送信しております。
●ご注文時
・ご注文確認メール(購入後すぐ)
・当店からの受注確認メール(遅くとも翌営業日中まで)
・入金確認メール(月〜金午後6時までに※銀行振込の方のみ)
・発送完了メール(発送日※配送指定日の1〜3日前)
●お問い合わせ
基本的に翌営業日までにご返答いたします。
●会員登録
・仮登録メール(申し込み後すぐ)
上記の時間までにメールの返信がない場合は、お客様のメール設定により、当店からのメールが削除または迷惑メールフォルダ等に入れられてしまっている可能性があります。
特に携帯メールアドレスや【Hotmail】、【Yahoo!メール】、【Gmail】などのフリーメールを指定された場合に当店からのメールが正常に届かない場合が多いようです。
当店からお送りするメールは、差出人が【info@flatrevise.jp】か【order@flatrevise.jp】のどちらかでお送りしております。
■対処法について
▼携帯メールアドレスの場合
PCからのメールを拒否している場合はメールが届かないため、【flatrevise.jp】からのメールは受け取れるようにドメイン指定受信設定をしてください。
→各キャリアのドメイン指定受信設定
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■注文する
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